Toilettes bouchées : 5 méthodes avant d'appeler l'installateur sanitaire

Vous tirez la chasse et, au lieu de s'écouler, l'eau monte dangereusement dans la cuvette. Des toilettes bouchées, c'est toujours au pire moment : juste avant l'arrivée des invités ou un dimanche soir. Bonne nouvelle : la plupart du temps, vous pouvez les déboucher vous-même avec des moyens simples.

Voici cinq méthodes, de la plus douce à la plus efficace, et les cas où mieux vaut appeler l'installateur sanitaire ou la régie.

Pourquoi les toilettes se bouchent

Le papier toilette est conçu pour se désagréger rapidement dans l'eau, presque tout le reste non. La plupart des bouchons viennent donc d'objets qui n'ont rien à faire dans les WC, ou de trop de papier d'un coup. Plus rarement, le problème se situe plus loin dans la conduite.

Le tartre et les dépôts urinaires peuvent aussi rétrécir l'évacuation avec le temps. Pour les éliminer, lisez notre guide Tartre dans les WC.

1. Ne pas tirer la chasse et faire baisser le niveau

Première règle : ne tirez pas la chasse une nouvelle fois. Chaque chasse ajoute plusieurs litres d'eau dans une cuvette qui ne se vide pas, jusqu'au débordement.

1. Enfilez des gants en caoutchouc et protégez le sol autour des WC avec de vieux linges.
2. Si la cuvette est pleine à ras bord, transvasez un peu d'eau dans un seau avec un gobelet.
3. Pour éviter qu'on tire la chasse par erreur, fermez l'arrivée d'eau : au robinet d'arrêt pour un réservoir apparent, en général derrière la plaque de commande pour un réservoir encastré.
4. Patientez : si le bouchon n'est fait que de papier, il se ramollit souvent tout seul.

2. Eau chaude et liquide vaisselle

Contre un bouchon de papier, la chaleur suffit souvent : l'eau chaude le ramollit, le liquide vaisselle rend le tout plus glissant.

1. Versez une bonne giclée de liquide vaisselle dans la cuvette.
2. Remplissez un seau d'eau chaude, mais pas bouillante.
3. Versez-la d'un coup, d'un peu de hauteur, sans faire déborder la cuvette.
4. Laissez agir une demi-heure. Si le niveau baisse, la voie est libre : tirez la chasse une fois et observez.

L'eau bouillante est à proscrire : le choc thermique peut fissurer la céramique et abîmer joints et conduites en plastique.

3. Utiliser correctement la ventouse

La ventouse crée alternativement pression et aspiration, ce qui débloque la plupart des bouchons. Pour les toilettes, choisissez un modèle avec une collerette en caoutchouc qui s'emboîte dans l'évacuation ; une ventouse plate pour lavabo n'y est pas étanche.

1. L'eau doit recouvrir la cloche : elle transmet mieux la pression que l'air.
2. Introduisez la ventouse en biais pour chasser l'air, puis placez-la bien sur l'évacuation.
3. Poussez d'abord doucement, puis pompez énergiquement plusieurs fois en tirant d'un coup sec.
4. Retirez la ventouse et vérifiez si l'eau s'écoule. Recommencez si nécessaire.

4. Le furet pour un bouchon tenace

Si la ventouse n'y fait rien, le bouchon se trouve souvent plus loin, dans le siphon de la cuvette. Place au furet WC des magasins de bricolage : un câble souple à manivelle, en général protégé par une gaine pour ne pas rayer la céramique.

1. Introduisez le furet dans l'évacuation jusqu'à sentir une résistance.
2. Tournez la manivelle en poussant lentement le câble.
3. Faites des allers-retours jusqu'à ce que le bouchon cède ou s'accroche au furet.
4. Retirez lentement le furet, jetez ce qui s'y est enroulé et rincez avec un seau d'eau tiède.

Travaillez sans forcer. Un fil de fer ou un cintre ne remplace pas un furet : il raye l'émail et peut endommager les joints.

5. Retirer un objet à la main

Un jouet, une brosse à dents ou un téléphone est tombé dans les WC ? Ventouse et furet ne feraient que l'enfoncer davantage. Enfilez de longs gants, retirez le plus d'eau possible et récupérez l'objet à la main ou avec une pince. S'il est coincé ou déjà dans la conduite, arrêtez et appelez un professionnel.

Déboucheurs chimiques : mieux vaut s'en passer

Les déboucheurs chimiques contiennent souvent des bases ou des acides très corrosifs. Ils sont peu efficaces contre les lingettes, les protections hygiéniques ou les objets, et dans des toilettes bouchées, ils restent dans l'eau stagnante de la cuvette.

Les combinaisons les plus dangereuses sont présentées dans notre guide sur le mélange de produits ménagers. Les restes de déboucheur sont des déchets spéciaux : selon l'OFEV, ils se rapportent au point de vente, dans un centre de collecte ou lors d'une collecte de la commune.

Quand appeler l'installateur sanitaire

• En tirant la chasse, l'eau remonte dans la douche ou le lavabo, ou d'autres écoulements gargouillent.
• Plusieurs écoulements se vident mal : le bouchon est alors plus loin dans la conduite.
• Des eaux usées refoulent ou une forte odeur d'égout se dégage.
• Un objet est coincé.
• Ventouse et furet n'ont rien donné après plusieurs essais.
• Vous avez déjà utilisé un déboucheur chimique et l'eau stagne toujours.

En location, signalez à la régie ou au concierge les bouchons à répétition ou touchant plusieurs logements : la colonne de chute commune est alors souvent en cause. Qui paie dépend de la cause ; clarifiez-le avec la régie avant de mandater quelqu'un. Ceci n'est pas un conseil juridique : en cas de doute, adressez-vous à l'ASLOCA.

Les erreurs les plus fréquentes

• Tirer la chasse encore et encore : l'eau déborde au lieu de s'écouler.
• Eau bouillante : elle peut fissurer la céramique.
• Plusieurs produits à la suite : réactions dangereuses dans l'eau stagnante.
• Lingettes « jetables dans les WC » : elles aussi vont à la poubelle.

Rédaction Priority CleanNotre équipe de nettoyage basée à Alberswil (LU) partage ici son expérience du nettoyage de fin de bail, du ménage, des bureaux et des vitres en Suisse centrale et du Nord-Ouest.