Las cajas están hechas, la fecha de la mudanza está fijada y la limpieza del piso antiguo debe encargarla a otra persona. Muchos se preguntan entonces: ¿qué pasa después de pedir presupuesto, qué tengo que preparar yo y quién estará en la entrega? Este es el proceso de limpieza de mudanza, paso a paso, tal como lo llevamos a cabo en Priority Clean.
De la primera foto a la entrega de llaves hay cinco pasos. Conocerlos ayuda a planificar con calma y a evitar los atascos típicos de los últimos días antes de mudarse.
Por qué un proceso de limpieza de mudanza claro ahorra estrés
En la entrega de un piso de alquiler en Suiza se revisa todo con detalle. La asociación de propietarios HEV describe, desde el punto de vista del arrendador, lo que suele esperarse: el inquilino vacía y limpia a fondo el piso y los anexos, es decir, ventanas por dentro y por fuera con marcos, persianas y contraventanas, cocina, horno, nevera, la grasa de la campana, la cal del baño y del inodoro y los suelos.
Conviene saberlo: la limpieza final puede hacerla usted mismo. Según la hoja informativa de la asociación de inquilinos de la Suiza alemana, rige lo acordado en el contrato; las cláusulas que obligan a contratar una empresa de limpieza no son vinculantes. Si encarga el trabajo a una empresa, el proceso debe ser lo bastante claro para que el día de la entrega no haya sorpresas.
| Paso | Quién | Cuándo |
|---|---|---|
| Enviar fotos y datos | Usted | En cuanto conozca la fecha de entrega |
| Presupuesto a precio fijo | Nosotros | En 24 horas |
| Confirmar la fecha | Usted y nosotros | Idealmente dos o tres semanas antes |
| Vaciar el piso | Usted o su empresa de mudanzas | Antes del día de limpieza |
| Limpieza | Nuestro equipo | Tras la mudanza, antes de la entrega |
| Entrega con la administración | Usted, la administración y uno de nosotros | En la fecha acordada |
1. Presupuesto con fotos: cómo se fija el precio
El trabajo de una limpieza final depende del tamaño, del estado del piso y del número de ventanas. Por eso no hace falta una visita: bastan unas fotos claras por WhatsApp o a través del formulario.
- Cocina con el horno abierto, campana y nevera
- Baño e inodoro, sobre todo juntas, grifería y mampara
- Ventanas, persianas o contraventanas
- Suelos y armarios empotrados
- Balcón, sótano y desván
Indique además el número de habitaciones, baños y ventanas, la localidad y la fecha de entrega. En 24 horas recibe un precio fijo vinculante, sin costes ocultos, que se mantiene aunque el trabajo lleve más tiempo in situ. Los factores que influyen en el precio se explican en la guía Precio de la limpieza de mudanza.
2. Fijar la fecha según el día de la mudanza
La limpieza se hace entre el día de la mudanza y la entrega. Lo ideal es que tenga lugar poco antes de la entrega, para que nadie vuelva a entrar en el piso. Planifique en este orden:
- Acordar la fecha de entrega con la administración.
- Fijar la mudanza, con algo de margen antes del día de limpieza.
- Reservar la limpieza de mudanza y confirmar la fecha.
Reserve idealmente con dos o tres semanas de antelación. En torno a las fechas habituales de mudanza a final de mes hay mucha demanda. Aun así, una petición de última hora suele ser posible: escríbanos por WhatsApp.
3. Qué preparar antes de la limpieza
Para que todo vaya sobre ruedas hacen falta algunas condiciones:
- Piso completamente vacío: también sótano, desván, balcón y trastero. Solo así llegamos a todas partes.
- Luz y agua disponibles: no las dé de baja ni pida que las corten antes de la entrega.
- Nevera vacía: retire los alimentos y descongele el congelador si hace falta.
- Llaves organizadas: ¿quién nos entrega las llaves y cuándo?
- Pequeños trabajos hechos: tapar los agujeros de los tacos es, según el contrato, obligación del inquilino y no forma parte de la limpieza. Consulte la guía Tapar los agujeros de los tacos al mudarse.
4. El día de la limpieza: el orden de los trabajos
Una limpieza final profesional sigue un orden fijo: de arriba abajo, para que el polvo y el agua no caigan sobre superficies ya limpias, y los suelos siempre al final.
Los equipos y productos de limpieza los traemos nosotros. El día de la limpieza, por lo general no hace falta que esté presente: basta con acordar de antemano cómo accedemos al piso.
5. La entrega con la administración
En la fecha acordada, la administración revisa el piso y anota su estado en el acta de entrega. La ley exige que el arrendador compruebe el estado de la vivienda en la devolución y comunique de inmediato al inquilino los defectos de los que este responde (art. 267a del Código de Obligaciones).
Con nosotros, una persona del equipo está presente en la entrega. Si se reclama algo de la limpieza, repasamos gratis: es nuestra garantía de entrega. Como inquilino, usted sigue siendo responsable de la entrega: prevea estar presente, lea el acta con atención y entregue las llaves. Qué cubre una garantía así y qué preguntas hacer a cualquier empresa lo explica la guía Garantía de entrega en la limpieza de mudanza.
Malentendidos frecuentes sobre el proceso
- «La empresa puede limpiar mientras nos mudamos». Mientras haya muebles y cajas, no es posible una limpieza a fondo.
- «Damos de baja la luz y el agua el día de la mudanza». Sin agua ni luz no se puede limpiar.
- «Después de la limpieza pasamos a recoger las últimas cosas». Cada visita deja huellas que se notan en la entrega.
- «No necesito estar en la entrega». La entrega sigue siendo responsabilidad suya.
Preguntas frecuentes
¿Con cuánta antelación conviene reservar?
Idealmente dos o tres semanas antes de la entrega, sobre todo en torno a las fechas de mudanza de final de mes. Las fechas con poca antelación también suelen ser posibles: pregunte por WhatsApp.
¿Tiene que estar vacío el piso para la limpieza?
Sí. El piso, incluidos sótano, desván y balcón, debe estar completamente vacío. Si lo desea, antes nos encargamos también de la mudanza y del vaciado y la gestión de residuos, para que todo quede en manos de un solo proveedor.
¿Tengo que estar presente el día de la limpieza?
Por lo general no, siempre que el acceso al piso esté organizado de antemano, por ejemplo con una entrega de llaves. En cambio, sí debería estar en la entrega con la administración.
¿Qué pasa si la administración reclama algo en la entrega?
Si la reclamación se refiere a la limpieza, repasamos gratis, a ser posible en el momento. Los daños y el desgaste normal no forman parte de la limpieza.
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