Ablauf Umzugsreinigung: vom Fotoangebot bis zur Abnahme in 5 Schritten

Die Kisten sind gepackt, der Zügeltermin steht – und die Endreinigung der alten Wohnung soll jemand anderes übernehmen. Viele fragen sich dann: Was passiert nach der Anfrage, was muss ich selbst vorbereiten, und wer ist bei der Wohnungsabgabe dabei? Hier erklären wir den Ablauf der Umzugsreinigung Schritt für Schritt, so wie wir ihn bei Priority Clean handhaben.

Vom ersten Foto bis zur Schlüsselübergabe sind es fünf Schritte. Wer sie kennt, plant entspannter und vermeidet die typischen Engpässe in den letzten Tagen vor dem Auszug.

Warum ein klarer Ablauf bei der Umzugsreinigung Stress spart

Bei der Wohnungsabgabe wird genau hingeschaut. Der Hauseigentümerverband beschreibt aus Vermietersicht, was typischerweise erwartet wird: Die Mieterschaft räumt und reinigt Wohnung und Nebenräume gründlich – Fenster innen und aussen samt Rahmen, Storen und Läden, Herd, Backofen, Kühlschrank, Fett im Dampfabzug, Kalk in Bad und WC sowie die Böden.

Wichtig zu wissen: Sie dürfen die Endreinigung auch selbst machen. Laut Merkblatt des Mieterverbands gilt die Reinigung, wie sie im Mietvertrag vereinbart ist; Klauseln, die zwingend eine Reinigungsfirma verlangen, sind nicht verbindlich. Beauftragen Sie eine Firma, sollte der Ablauf so klar sein, dass Sie am Abgabetag keine Überraschungen erleben.

1. Offerte per Fotos: so entsteht der Fixpreis

Der Aufwand einer Endreinigung hängt von Grösse, Zustand und Anzahl Fenster ab. Deshalb brauchen wir keine Besichtigung, sondern ein paar aussagekräftige Fotos per WhatsApp oder über das Formular:

• Küche mit geöffnetem Backofen, Dampfabzug und Kühlschrank
• Bad und WC, besonders Fugen, Armaturen und Duschtrennwand
• Fenster, Storen oder Fensterläden
• Böden und Einbauschränke
• Balkon, Keller und Estrich

Dazu nennen Sie Zimmerzahl, Anzahl Bäder und Fenster, den Standort sowie den Abgabetermin. Innert 24 Stunden erhalten Sie einen verbindlichen Fixpreis ohne versteckte Kosten, der auch gilt, wenn es vor Ort länger dauert. Welche Faktoren den Preis beeinflussen, erklärt der Ratgeber Umzugsreinigung Kosten.

2. Termin passend zum Zügeltag planen

Die Reinigung findet zwischen Zügeltag und Wohnungsabgabe statt. Idealerweise liegt der Reinigungstag kurz vor der Abnahme, damit die Wohnung danach nicht mehr betreten wird. Planen Sie in dieser Reihenfolge:

1. Abgabetermin mit der Verwaltung vereinbaren.
2. Zügeltermin festlegen – mit etwas Puffer vor dem Reinigungstag.
3. Umzugsreinigung buchen und den Reinigungstag bestätigen.

Buchen Sie idealerweise zwei bis drei Wochen im Voraus. Besonders an den Zügelterminen Ende Monat ist die Nachfrage hoch. Kurzfristige Anfragen sind oft trotzdem möglich – fragen Sie einfach per WhatsApp an.

3. Was Sie vor der Reinigung vorbereiten

Damit die Reinigung reibungslos läuft, braucht es ein paar Voraussetzungen:

• Wohnung vollständig geräumt: auch Keller, Estrich, Balkon und Reduit. Nur so kommen wir überall hin.
• Strom und Wasser vorhanden: nicht vor der Abnahme abmelden oder abstellen lassen.
• Kühlschrank leer: Lebensmittel entfernen, ein allfälliges Gefrierfach abtauen, falls nötig.
• Schlüssel geregelt: Wer übergibt uns die Schlüssel, und wann?
• Kleine Arbeiten erledigt: Dübellöcher füllen gehört je nach Mietvertrag zu den Mieterpflichten, nicht zur Reinigung. Wie das geht, zeigt der Ratgeber Dübellöcher füllen.

4. Der Reinigungstag: die Reihenfolge der Arbeiten

Eine professionelle Endreinigung folgt einer festen Reihenfolge: von oben nach unten, damit Staub und Wasser nicht auf bereits gereinigte Flächen fallen, und die Böden immer zuletzt.

Geräte und Reinigungsmittel bringen wir mit. Am Reinigungstag selbst müssen Sie in der Regel nicht anwesend sein – klären Sie mit uns vorab, wie wir Zugang zur Wohnung erhalten.

5. Die Abnahme mit der Verwaltung

Am Abgabetermin prüft die Verwaltung die Wohnung und hält den Zustand im Protokoll fest. Das Gesetz verlangt, dass der Vermieter die Sache bei der Rückgabe prüft und Mängel, für die die Mieterschaft haftet, sofort meldet (Art. 267a OR).

Bei uns ist jemand aus dem Team bei der Abnahme dabei. Wird an der Reinigung etwas beanstandet, reinigen wir kostenlos nach – das ist unsere Abnahmegarantie. Sie als Mieterin oder Mieter sind trotzdem für die Übergabe verantwortlich: Planen Sie Ihre Teilnahme ein, lesen Sie das Protokoll genau und geben Sie die Schlüssel ab. Was eine solche Garantie umfasst und welche Fragen Sie jeder Firma stellen sollten, erklärt der Ratgeber Umzugsreinigung mit Abnahmegarantie.

Häufige Missverständnisse zum Ablauf der Umzugsreinigung

• «Die Firma kann schon reinigen, während wir noch zügeln.» Solange Möbel und Kisten herumstehen, lässt sich nicht gründlich reinigen.
• «Strom und Wasser melden wir auf den Zügeltag ab.» Ohne Wasser und Licht ist keine Reinigung möglich.
• «Nach der Reinigung holen wir noch schnell die letzten Sachen.» Jeder Besuch hinterlässt Spuren, die bei der Abnahme auffallen.
• «Ich muss bei der Abnahme nicht dabei sein.» Die Übergabe bleibt Ihre Verantwortung.

Redaktion Priority CleanUnser Reinigungsteam aus Alberswil LU teilt hier Erfahrungen aus Umzugs-, Haushalts-, Büro- und Fensterreinigungen in der ganzen Zentral- und Nordwestschweiz.