
Gli scatoloni sono pronti, la data del trasloco è fissata e la pulizia del vecchio appartamento deve farla qualcun altro. Molti si chiedono allora: cosa succede dopo la richiesta, cosa devo preparare io, e chi sarà presente alla riconsegna? Ecco come funziona la pulizia di fine locazione, passo dopo passo, così come la gestiamo da Priority Clean.
Dalla prima foto alla consegna delle chiavi ci sono cinque passi. Conoscerli aiuta a pianificare con calma e a evitare gli intoppi tipici degli ultimi giorni prima del trasloco.
Perché sapere come funziona la pulizia di fine locazione evita lo stress
Alla riconsegna dell'appartamento si guarda tutto con attenzione. L'associazione dei proprietari HEV Svizzera descrive, dal punto di vista del locatore, cosa ci si aspetta di solito: l'inquilino sgombera e pulisce a fondo l'appartamento e i locali accessori, cioè finestre dentro e fuori con telai, tapparelle e persiane, fornelli, forno, frigorifero, grasso nella cappa, calcare in bagno e WC e i pavimenti.
Da sapere: la pulizia finale può farla anche da sé. Secondo il promemoria dell'associazione inquilini della Svizzera tedesca vale quanto previsto dal contratto; le clausole che impongono un'impresa di pulizie non sono vincolanti. Se incarica un'impresa, il procedimento deve essere abbastanza chiaro da non riservarle sorprese il giorno della riconsegna.
| Passo | Chi | Quando |
|---|---|---|
| Inviare foto e informazioni | Lei | Appena conosce la data di riconsegna |
| Offerta a prezzo fisso | Noi | Entro 24 ore |
| Confermare la data | Lei e noi | Idealmente due o tre settimane prima |
| Sgomberare l'appartamento | Lei o la ditta di traslochi | Prima del giorno delle pulizie |
| Pulizia | Il nostro team | Dopo il trasloco, prima della riconsegna |
| Riconsegna con l'amministrazione | Lei, l'amministrazione e uno di noi | Alla data concordata |
1. Offerta su foto: come nasce il prezzo fisso
L'impegno di una pulizia finale dipende da superficie, stato dell'appartamento e numero di finestre. Non serve un sopralluogo: bastano alcune foto significative via WhatsApp o tramite il modulo.
- Cucina con forno aperto, cappa e frigorifero
- Bagno e WC, soprattutto fughe, rubinetteria e parete doccia
- Finestre, tapparelle o persiane
- Pavimenti e armadi a muro
- Balcone, cantina e solaio
Indichi anche il numero di locali, bagni e finestre, la località e la data di riconsegna. Entro 24 ore riceve un prezzo fisso vincolante, senza costi nascosti, valido anche se sul posto il lavoro richiede più tempo. I fattori che incidono sul prezzo sono spiegati nella guida Costo pulizia fine locazione.
2. Fissare la data in base al trasloco
La pulizia si svolge tra il giorno del trasloco e la riconsegna. Idealmente avviene poco prima della riconsegna, così nessuno entra più nell'appartamento. Pianifichi in questo ordine:
- Concordare la data di riconsegna con l'amministrazione.
- Fissare il trasloco, con un po' di margine prima del giorno delle pulizie.
- Prenotare la pulizia di fine locazione e confermare la data.
Prenoti idealmente due o tre settimane prima. Intorno alle scadenze di fine mese la richiesta è alta. Una richiesta dell'ultimo minuto è spesso comunque possibile: ci scriva semplicemente su WhatsApp.
3. Cosa preparare prima della pulizia
Perché tutto funzioni senza intoppi servono alcune condizioni:
- Appartamento completamente sgomberato: anche cantina, solaio, balcone e ripostiglio. Solo così possiamo raggiungere ogni punto.
- Corrente e acqua disponibili: non disdirle né farle staccare prima della riconsegna.
- Frigorifero vuoto: togliere gli alimenti e sbrinare l'eventuale congelatore, se necessario.
- Chiavi organizzate: chi ci consegna le chiavi, e quando?
- Piccoli lavori fatti: stuccare i buchi dei tasselli rientra, secondo il contratto, negli obblighi dell'inquilino e non nella pulizia. Vedi la guida Stuccare i buchi nel muro prima del trasloco.
4. Il giorno delle pulizie: l'ordine dei lavori
Una pulizia finale professionale segue un ordine fisso: dall'alto verso il basso, perché polvere e acqua non ricadano su superfici già pulite, e i pavimenti sempre per ultimi.
Attrezzature e detergenti li portiamo noi. Il giorno delle pulizie di solito non è necessaria la Sua presenza: basta concordare con noi in anticipo l'accesso all'appartamento.
5. La riconsegna con l'amministrazione
Alla data concordata l'amministrazione ispeziona l'appartamento e annota lo stato nel verbale di consegna. La legge prevede che il locatore verifichi lo stato della cosa alla riconsegna e segnali immediatamente all'inquilino i difetti di cui questi risponde (art. 267a CO).
Da noi, una persona del team è presente alla riconsegna. Se viene contestato qualcosa riguardo alla pulizia, ripuliamo gratuitamente: è la nostra garanzia di riconsegna. Come inquilino resta comunque responsabile della consegna: preveda di esserci, legga con attenzione il verbale e consegni le chiavi. Cosa copre una simile garanzia e quali domande porre a ogni impresa lo spiega la guida Pulizia di fine locazione con garanzia.
Malintesi frequenti su come funziona la pulizia di fine locazione
- «L'impresa può pulire mentre traslochiamo.» Finché ci sono mobili e scatoloni, una pulizia a fondo non è possibile.
- «Disdiciamo corrente e acqua per il giorno del trasloco.» Senz'acqua né luce non si può pulire.
- «Dopo la pulizia passiamo a prendere le ultime cose.» Ogni passaggio lascia tracce visibili alla riconsegna.
- «Non devo essere presente alla riconsegna.» La consegna resta una Sua responsabilità.
Domande frequenti
Con quanto anticipo conviene prenotare?
Idealmente due o tre settimane prima della riconsegna, soprattutto intorno alle scadenze di fine mese. Date a breve termine sono spesso comunque possibili: chieda via WhatsApp.
L'appartamento deve essere vuoto per la pulizia?
Sì. L'appartamento, compresi cantina, solaio e balcone, deve essere completamente sgomberato. Su richiesta ci occupiamo prima anche del trasloco e dello sgombero e smaltimento, così tutto arriva da un unico interlocutore.
Devo essere presente il giorno delle pulizie?
Di solito no, se l'accesso all'appartamento è regolato in anticipo, ad esempio con una consegna delle chiavi. Alla riconsegna con l'amministrazione, invece, dovrebbe esserci.
Cosa succede se l'amministrazione contesta qualcosa alla riconsegna?
Se la contestazione riguarda la pulizia, ripuliamo gratuitamente, se possibile sul posto. Danni e normale usura non fanno parte della pulizia.
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