Cómo recuperar la fianza del alquiler en Suiza: 5 pasos

Al firmar el contrato de alquiler, es probable que ingresara hasta tres mensualidades en una cuenta bloqueada. Para mucha gente que llega de fuera, esa fianza del alquiler (Mietzinsdepot en alemán, garantie de loyer en francés) es una cantidad importante, y recuperarla pronto cuenta, sobre todo si está pagando otra fianza a la vez. La buena noticia: con una entrega bien preparada, la liberación suele ser sencilla.

Estos son cinco pasos de los que ocuparse antes y después de la mudanza, con las bases legales explicadas en lenguaje claro. Es información general, no asesoramiento jurídico: lo decisivo es su contrato y la situación concreta.

Cómo funciona la fianza del alquiler en Suiza

En Suiza, las normas del arrendamiento de vivienda están en el Código de Obligaciones. Según el artículo 257e CO, la fianza en efectivo debe depositarse en una cuenta de ahorro o de depósito en un banco y a nombre del inquilino, y en viviendas no puede superar tres mensualidades. El banco solo puede liberarla con el acuerdo de ambas partes, con una orden de pago firme o una sentencia, o a petición del inquilino si la propiedad no ha hecho valer ninguna pretensión en el año siguiente al fin del contrato.

En la práctica, la propiedad o la administración (Verwaltung) firma un formulario de liberación cuando la entrega está hecha y los costes pendientes están liquidados. Algunos inquilinos usan una garantía de alquiler de una aseguradora en lugar de la cuenta en efectivo; entonces la liberación sigue las condiciones de ese contrato.

1. Limpiar a fondo, también los anexos

Por nuestra experiencia, la limpieza es un motivo frecuente de desacuerdo en la entrega. La administración de la vivienda de alquiler espera una limpieza a fondo: electrodomésticos de cocina, cal del baño, ventanas con marcos y persianas, armarios, suelos y anexos como sótano, desván, buzón y garaje.

• Pida pronto la lista de entrega de la administración.
• Planifique la limpieza para terminarla antes de la cita, no la misma mañana.
• Decida con sinceridad si la hará usted o contratará a una empresa. Nuestra guía sobre hacer la limpieza de mudanza uno mismo o contratarla ayuda a valorarlo.

Si se objeta algo por limpieza, normalmente hará falta una segunda cita o asumir costes, y eso retrasa la liberación de la fianza.

2. Pequeñas reparaciones y protocolo de entrada

Busque el protocolo de entrada de cuando empezó el alquiler. Los defectos que ya figuraban entonces no son responsabilidad suya al final.

• Compare el estado actual con el protocolo de entrada y sus fotos de la mudanza.
• Arregle lo pequeño que le corresponde como inquilino, como una bombilla fundida o un aireador de grifo, según su contrato.
• Rellene los agujeros de taco pequeños si su contrato o la práctica local lo exigen.
• No haga reparaciones mayores por su cuenta sin acordarlas con la administración: un arreglo mal hecho puede salir más caro.

3. Acudir a la entrega y leer el protocolo

En la cita recorre la vivienda de alquiler con la propiedad o la administración y los defectos se anotan en un protocolo de entrega (Abgabeprotokoll).

La asociación suiza de inquilinos recuerda que conviene leer el protocolo con atención y que no hay obligación de firmarlo si no está de acuerdo con lo anotado. Si firma, puede dejar por escrito su objeción, por ejemplo «desgaste por uso normal» o «defecto ya recogido en el protocolo de entrada».

Legalmente, la propiedad debe comprobar el estado de la vivienda en la devolución y comunicar de inmediato al inquilino los defectos de los que responde; si no, las reclamaciones se pierden por regla general, salvo los defectos que una revisión normal no podía detectar.

4. Desgaste normal frente a desgaste excesivo

En un alquiler suizo, el inquilino por regla general no responde del desgaste normal derivado del uso corriente, como un parquet algo gastado en las zonas de paso o la pintura apagada tras muchos años. Según la asociación de inquilinos, solo responde del desgaste excesivo, y únicamente por el valor residual, teniendo en cuenta la vida útil.

Por ejemplo, una moqueta o una capa de pintura que han agotado su vida esperada tienen poco valor residual, aunque muestren marcas. La tabla de vida útil acordada entre las asociaciones de inquilinos y de propietarios es la referencia habitual en estas cuestiones.

5. Tras la mudanza: liquidación y fianza del alquiler

Cuando la entrega está hecha, no pierda de vista los papeles.

1. Compare la liquidación final con el protocolo. La asociación de inquilinos explica qué revisar en la liquidación y en la devolución de la fianza: los costes de reparación solo deberían aparecer si se anotaron en el protocolo y la vida útil no está agotada.
2. Si todo es correcto, la propiedad firma la liberación y el banco transfiere la fianza más los intereses a su cuenta.
3. Dé a tiempo al banco su nueva dirección y sus datos bancarios, sobre todo si se marcha de Suiza.
4. Si la propiedad no responde ni presenta reclamación legal, puede pedir la liberación al banco un año después del fin del contrato.

Errores que retrasan la devolución

• Dejar la limpieza del piso de alquiler para última hora: provoca objeciones y segundas citas.
• Firmar el protocolo sin leerlo: puede aceptar costes que no le corresponden.
• No hacer fotos: los desacuerdos se resuelven mucho peor.
• Olvidar anexos y buzón: se objetan muy a menudo.
• No actualizar la dirección: el banco o la propiedad no pueden localizarle.

Para la imagen completa del día de la entrega, vea nuestra lista de control para la entrega del piso.

Redacción de Priority CleanNuestro equipo de limpieza de Alberswil (cantón de Lucerna) comparte aquí su experiencia en limpiezas de mudanza, del hogar, de oficinas y de cristales.