Le camion est vide, les cartons sont chez vous ou au garde-meubles, et demain matin la régie vous attend. La remise des clés et l'état des lieux de sortie ne se jouent pas seulement pendant la visite : tout se prépare la veille et le jour même. Un oubli à ce moment-là, et c'est un rendez-vous supplémentaire ou une discussion inutile.
Dans notre travail quotidien, nous assistons régulièrement à des états des lieux. Les locataires stressés ont rarement un logement sale : ils ont surtout oublié une clé de boîte aux lettres, un relevé de compteur ou le galetas. Voici les cinq choses à régler le dernier jour.
Pourquoi le dernier jour compte autant
Selon l'art. 267a CO, le bailleur vérifie l'état du logement lors de la restitution et doit aviser immédiatement le locataire des défauts dont il répond. Autrement dit, ce qui est constaté pendant la visite pèse lourd pour la suite, notamment pour la libération de la garantie de loyer.
Le jour J, il n'est plus temps de détartrer une robinetterie ou de dégraisser une hotte. Le dernier jour sert à vérifier, compléter et documenter. Les grands travaux, eux, doivent être terminés avant. Si vous n'en êtes pas là, lisez plutôt notre article sur le nettoyage de fin de bail en urgence.
1. Un horaire réaliste pour la remise des clés et l'état des lieux
Partez de l'heure du rendez-vous et remontez le temps. Un exemple d'organisation pour un état des lieux à 10 h :
| Moment | Tâche |
|---|---|
| La veille, après-midi | Derniers meubles et objets évacués, cave et galetas vides |
| La veille, soir | Contrôle du nettoyage, retouches, poubelles sorties |
| Le jour J, 8 h | Relevé des compteurs, photos des pièces |
| Le jour J, 9 h 15 | Clés rassemblées, documents prêts |
| Le jour J, 9 h 45 | Fenêtres fermées, lumières testées, sur place et disponible |
Gardez une marge : la place de parc du camion, l'ascenseur réservé ou un voisin qui bloque la cage d'escalier peuvent faire perdre une heure. Et prévoyez de dormir ailleurs si le logement est déjà vide et nettoyé.
2. Relever les compteurs et régler les formalités
Les relevés évitent des factures au mauvais nom et des discussions sur le décompte de charges.
- Électricité : notez le relevé et photographiez le compteur. Informez votre fournisseur de la date de départ si ce n'est pas déjà fait.
- Eau chaude, chauffage : selon l'immeuble, des répartiteurs ou compteurs individuels existent. Photographiez-les aussi.
- Adresse : le changement d'adresse auprès de la commune et de La Poste doit être réglé. L'aide-mémoire déménagement de ch.ch liste les étapes avant, pendant et après le déménagement.
- Internet, TV, assurances : vérifiez les dates de résiliation ou de transfert.
Gardez toutes les photos au même endroit, avec la date visible, jusqu'à la libération complète de la garantie de loyer.
3. Rassembler toutes les clés et badges
C'est l'oubli le plus fréquent. Reprenez l'état des lieux d'entrée ou la quittance de clés : le nombre de clés remises à l'époque y figure souvent.
- Clés d'appartement et de l'entrée d'immeuble
- Clés de cave, galetas, buanderie et local à vélos
- Clé de boîte aux lettres
- Badges, télécommandes de garage, cartes de lavage
- Clés de fenêtres ou de stores si elles existent
Une clé manquante peut entraîner des frais de remplacement, voire le changement d'un cylindre selon le système. Si vous avez fait faire des copies, rendez-les aussi. Mettez tout dans une enveloppe étiquetée.
4. Contrôler le nettoyage avant l'arrivée de la régie
Même si le nettoyage a été fait la veille, un tour de contrôle le matin vaut de l'or. La lumière du jour révèle des traces invisibles le soir.
Ensuite, photographiez chaque pièce sous le même angle, puis les zones sensibles : four ouvert, intérieur du frigo, hotte, douche. Ces photos datées complètent le procès-verbal. Pour une liste détaillée par pièce, consultez notre check-list pour l'état des lieux.
5. Pendant l'état des lieux : rester présent et lire avant de signer
Le moment de la remise des clés est court, mais décisif. Quelques règles simples :
- Soyez à l'heure, ou mandatez par écrit une personne de confiance.
- Suivez la personne de la régie dans chaque pièce, y compris la cave et le galetas.
- Si un point est contesté, demandez ce qui est attendu précisément et notez-le.
- Relisez le procès-verbal en entier avant de signer.
- Si vous n'êtes pas d'accord, indiquez-le clairement sur le document.
- Demandez une copie signée et notez vos nouvelles coordonnées.
L'ASLOCA rappelle dans ses conseils pour quitter son logement que l'usure normale ne peut pas être facturée au locataire. En cas de désaccord, adressez-vous à une association de locataires : cet article ne constitue pas un conseil juridique, et votre bail reste déterminant.
Les erreurs les plus fréquentes le dernier jour
- Planifier le nettoyage le matin même : il ne reste aucune marge pour les retouches.
- Oublier les annexes : cave, galetas, place de parc et boîte aux lettres font partie de la remise.
- Rendre les clés avant la visite : sans vous, impossible de discuter d'un point sur place.
- Signer sans lire : un procès-verbal signé est difficile à contester par la suite.
- Pas de photos : en cas de litige, vos souvenirs ne suffisent pas.
Questions fréquentes
Que faut-il apporter à l'état des lieux de sortie ?
Toutes les clés et badges reçus, l'état des lieux d'entrée, le bail, un stylo, votre téléphone pour les photos et vos nouvelles coordonnées. Les relevés de compteurs photographiés sont également utiles.
Faut-il rendre les clés avant ou pendant l'état des lieux ?
En règle générale, les clés sont remises à la fin de l'état des lieux, une fois la visite terminée. Les modalités exactes dépendent de la régie : clarifiez-les à l'avance par écrit.
Que faire si je ne peux pas être présent à l'état des lieux ?
Mandatez une personne de confiance avec une procuration écrite et informez-en la régie. Donnez-lui l'état des lieux d'entrée, les clés et vos photos du logement.
Combien de temps dure un état des lieux de sortie ?
Cela dépend de la taille du logement, des annexes et de l'état général. Prévoyez suffisamment de temps et ne planifiez pas un autre rendez-vous important juste après.
Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à partager l’article.
Merci ! Qu’est-ce qui vous a manqué ? Écrivez-nous – nous améliorerons l’article. WhatsApp
